Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností DigeFlow s.r.o. a zákazníky při prodeji produktu DigeFlow Active. Objednávkou souhlasíte s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo na změnu podmínek s předchozím oznámením zákazníkům.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je závaznou nabídkou ke koupi. Smlouva je uzavřena naším potvrzením objednávky e-mailem nebo telefonicky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a mohou se měnit bez předchozího upozornění. V případě nedostupnosti produktu vás budeme neprodleně informovat a nabídneme náhradní řešení.

3. Platební podmínky

Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard) a dobírkou. Platba kartou probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány. U dobírky hradíte poplatek dopravci při převzetí zásilky. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Slevy nelze kombinovat s jinými nabídkami.

4. Doprava a doručení

Dodací lhůta je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Zboží zasíláme prostřednictvím ověřených dopravních společností. Odpovědnost za škody při přepravě přechází na dopravce. Při převzetí zkontrolujte neporušenost balení a v případě poškození uplatněte reklamaci u dopravce.

5. Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná dnem převzetí zboží. Oznámení o odstoupení zašlete na [email protected]. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení hradíte vy, pokud se nejedná o naši chybu.

6. Záruka spokojenosti

Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti. Pokud nebudete s produktem spokojeni, vrátíme vám plnou částku po vrácení nevyužitého zboží. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným použitím nebo nedodržením pokynů. Pro uplatnění záruky nás kontaktujte na zákaznické lince.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budeme řešit přednostně dohodou, případně prostřednictvím příslušných českých soudů. Neplatnost části podmínek neovlivňuje platnost ostatních ustanovení. Pro řešení sporů můžete využít online platformu pro řešení sporů EU nebo se obrátit na Českou obchodní inspekci.

8. Kontaktní údaje

DigeFlow s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 777 234 567